Omnichannel w e-sklepie
(partner Voice Contact Center Sp. z o.o.)
E-commerce & Digital Marketing 5/2018
Materiał powstał przy współpracy z partnerem
- Co ma kluczowe znaczenie dla sprawnej obsługi klienta w modelu omnichannel?
- W jaki sposób zapewnić spójność w komunikacji z klientem niezależnie od kanału, przez który się z nami kontaktuje?
- Jakie rozwiązania warto wdrożyć, aby zapewnić skuteczną i spójną obsługę w swoim sklepie?
