• Czy e-sklep z gigantyczną ofertą wczytuje się wystarczająco szybko?
  • Czy autorski projekt zapewnia lepsze możliwości niż gotowe platformy e-commerce?
  • Kiedy ciągle warto stosować aplikację mobilną zamiast wersji responsywnej?
Testujemy sklep: smyk.com

Pierwszy sklep pod marką Smyk działa od 1977 roku, a sklep internetowy został uruchomiony w 2011 roku. To bardzo duża platforma e-commerce, zawierająca mnóstwo produktów – można ją porównać nawet do empik.com. Ale czy może się pochwalić równie dobrym usability? Oceniamy funkcjonalność smyk.com.

Sklep smyk.com to bardzo rozbudowana platforma e-commerce, która od lat działa na polskim rynku. Jej mocna strona to przede wszystkim świetne SEO – według narzędzia SimilarWeb.com pozycjonowanie odpowiada na Smyku za ponad 50 proc. ruchu. Do sklepu można trafić po wpisaniu wielu haseł kluczowych, często niezwiązanych lub tylko pośrednio związanych z tematyką produktów dla dzieci, np. „harry potter wszystkie części po kolei” (trafimy na artykuł wyjaśniający kolejność czytania książek, wraz z polecanymi produktami ze sklepu) czy „lego” (zostaniemy przeniesieni do strefy z klockami LEGO w sklepie). Ponadto sklep opiera się na autorskim projekcie developerskim, co oznacza, że może oferować unikalne funkcje, ale mogą wystąpić problemy z obsługą standardowych webowych. Ocenę funkcjonalności tradycyjnie rozpoczynamy od strony głównej.

Nawigacja i strona główna

Strona główna sklepu https://www.smyk.com, podobnie jak większość jego działów, opiera się przede wszystkim na grafice i nawigacji obrazkowej (rysunek 1).

Według nas to dobre rozwiązanie na obecne czasy, kiedy gros największych stron internetowych opiera się na warstwie wizualnej – czy to portale informacyjne, czy serwisy społecznościowe.

Na pierwszy rzut oka Smyk może nieco przytłaczać ilością treści i wszelkich bannerów (rysunek 2). Jeśli jednak przewiniemy serwis z góry na dół, szybko zorientujemy się, że cały układ jest logiczny i nawigacja nie sprawia trudności.

Zastanawiające jest natomiast to, że menu z kategoriami jest dość małe – chodzi zwłaszcza o zastosowane czcionki. Na tle dużych grafik i klikalnych łączy, rozwijane menu nieco ginie (rysunek 3a).

Choć sekcja z poradnikami i artykułami znajduje się na dole strony głównej, tuż nad stopką, trzeba zauważyć, że zawiera mnóstwo treści (rysunek 4). Smyk ma w zasadzie własny serwis poradnikowy, zawierający wiele artykułów na różne tematy – od dziecka i stylu życia, aż po ciążę i psychologię.

Stopka serwisu spełnia obecne standardy (rysunek 5). Wszystkie łącza są dobrze uporządkowane, a kontakt łatwo widoczny i możliwy od razu. Brakuje natomiast czatu na żywo – po tak dużej platformie oczekiwalibyśmy również tej formy kontaktu.

Pozostałe 72% artykułu dostępne jest dla zalogowanych użytkowników serwisu.

Jeśli posiadasz aktywną prenumeratę przejdź do LOGOWANIA. Jeśli nie jesteś jeszcze naszym Czytelnikiem wybierz najkorzystniejszy WARIANT PRENUMERATY.

Zaloguj Zamów prenumeratę Kup dostęp do artykułu

Możesz też zobaczyć ten artykuł i wiele innych w naszym portalu Sprzedaz 24. Wystarczy, że klikniesz tutaj.

Ulubione Drukuj

Zobacz również

Wykorzystaj trendy i sprzedawaj więcej

Wykorzystaj trendy i sprzedawaj więcej
  • # Jak sprawdzić, które produkty/usługi cieszą się największą popularnością wśród klientów?
  • # Jak wykorzystać bazę Amazona do rozeznania rynku?
  • # Jakich innych narzędzi użyć do tej analizy?
Czytaj więcej

Skuteczna migracja ‑ jak przygotować się do wdrożenia nowego systemu e‑commerce

Skuteczna migracja - jak przygotować się do wdrożenia nowego systemu e-commerce
  • Kiedy rozważyć migrację sklepu do nowej platformy?
  • Jakie elementy przemyśleć przed migracją?
  • Jak możliwie bezboleśnie przejść przez zmianę systemu e-commerce?
Czytaj więcej

Przejdź do

Partnerzy

Reklama

Polityka cookies

Dalsze aktywne korzystanie z Serwisu (przeglądanie treści, zamknięcie komunikatu, kliknięcie w odnośniki na stronie) bez zmian ustawień prywatności, wyrażasz zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez EXPLANATOR oraz partnerów w celu realizacji usług, zgodnie z Polityką prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

Usługa Cel użycia Włączone
Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania strony Nie możesz wyłączyć tych plików cookies, ponieważ są one niezbędne by strona działała prawidłowo. W ramach tych plików cookies zapisywane są również zdefiniowane przez Ciebie ustawienia cookies. TAK
Pliki cookies analityczne Pliki cookies umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania przez użytkownika ze strony internetowej w celu optymalizacji jej funkcjonowania, oraz dostosowania do oczekiwań użytkownika. Informacje zebrane przez te pliki nie identyfikują żadnego konkretnego użytkownika.
Pliki cookies marketingowe Pliki cookies umożliwiające wyświetlanie użytkownikowi treści marketingowych dostosowanych do jego preferencji, oraz kierowanie do niego powiadomień o ofertach marketingowych odpowiadających jego zainteresowaniom, obejmujących informacje dotyczące produktów i usług administratora strony i podmiotów trzecich. Jeśli zdecydujesz się usunąć lub wyłączyć te pliki cookie, reklamy nadal będą wyświetlane, ale mogą one nie być odpowiednie dla Ciebie.