Autor

Ewa Czarnecka

Członek zarządu, dy- rektor operacyjny Voice Contact Center, Grupa OEX. Posiada ponad 12-letnie doświadczenie w branży contact center. Od początku 2015 r. odpowiada za działania operacyjne i współpra- cę z klientami w Voice Contact Center, a od marca 2017 r. zasiada także w zarządzie spółki. Przez wiele lat była związana z Call Center Poland, gdzie przeszła wszystkie szczeble kariery – od konsultanta telefonicznego, przez account managera, aż po dyrektora działu usług dla branży finansowej, dyrektora obsługi klienta i sprzedaży i prokurenta.

Artykuły

Polecamy

Archiwum