Numer bieżący

E-commerce & Digital Marketing 8/2018

Zobacz zawartość

Zamów prenumeratę

E-sprzedaż

E‑handel w niedzielę

Grzegorz Tukaj E-commerce & Digital Marketing 8/2018 Tylko on-line

Jak wykorzystać zakaz handlu w niedzielę do zwiększenia sprzedaży w swoim e-sklepie?
Na jakich elementach skupić się w komunikacji z klientami, zwłaszcza tymi, którzy do tej pory sporadycznie robili zakupy on-line?
W jaki sposób największe sklepy internetowe wykorzystują zakaz handlu w niedzielę do komunikacji z klientami?

Czytaj więcej

Storytelling w e‑sklepie

Anita Żuber (partner Trol InterMedia) E-commerce & Digital Marketing 8/2018 Tylko on-line Tekst otwarty

W jaki sposób storytelling wpływa na sprzedaż?
Jak wykorzystać storytelling w e-commerce?
O czym należy pamiętać tworząc historie dla swojego sklepu?

Czytaj więcej

E‑handel bez granic

Paweł Rzekanowski E-commerce & Digital Marketing 8/2018 Tylko on-line

Jak przygotować swój sklep do ekspansji na inne rynki?
O co należy zadbać, aby sprzedaż na nowe rynki miała szanse powodzenia?
Jak wybrać rynek, który będzie najlepszy dla twojej oferty?

Czytaj więcej

Wyszukiwarka jak dobry sprzedawca

Anna Zalewska (partner Widoczni) E-commerce & Digital Marketing 8/2018

W jaki sposób wyszukiwarka na stronie sklepu wpływa na sprzedaż?
Jak poprawić funkcjonalność sklepu przez pryzmat wyszukiwarki?
Jak komunikować się z klientem w wyszukiwarce sklepu, aby zachęcić go do pozostania na stronie sklepu?

Czytaj więcej

Wyeliminować płatności za pobraniem

Martyna Krawczyk (partner i-systems) E-commerce & Digital Marketing 8/2018

Jak zmniejszyć liczbę zamówień z płatnością za pobraniem?
Jak zachęcić klientów do wyboru innych form płatności?
Jakie rozwiązania wdrożyć, aby klient czuł się bezpiecznie, dokonując zakupów w sklepie?

Czytaj więcej

Pozostałe artykuły

Digital marketing

Reaguj albo giń!

Sylwia Sowa-Hawdziejuk E-commerce & Digital Marketing 8/2018

Jak reagować na negatywne komentarze klientów w mediach społecznościowych?
W jaki sposób odpowiadać, kiedy zarzuty klienta są prawdziwe, aby wyjść z sytuacji obronną ręką?
Czego nie robić w odpowiedzi na negatywne opinie, aby nie pogłębiać kryzysu?

Czytaj więcej

Klient offline w sklepie online

Edward Mężyk (partner Datarino) E-commerce & Digital Marketing 8/2018

Na czym polega geofencing?
Jak dotrzeć ze swoją ofertą do osób odwiedzających stacjonarne sklepy konkurencji?
W jaki sposób przygotować kampanię online, bazując na danych z kanału offline?

Czytaj więcej

Niezbadane ścieżki klienta

Maciej Janik (partner Bluerank) E-commerce & Digital Marketing 8/2018

Dlaczego Customer Journey Map jest potrzebna w projektowaniu procesu sprzedaży?
Jak analizować ścieżkę zakupową klienta i wyciągać wnioski, aby zwiększyć sprzedaż?
Za pomocą jakich działań łatać dziurawy lejek sprzedażowy?

Czytaj więcej

Skąd pozyskać klientów?

Piotr Dębowski (partner Veneo) E-commerce & Digital Marketing 8/2018

W jaki sposób generować ruch na stronie swojego sklepu?
Jaki typ ruchu jest najbardziej wartościowy i gwarantuje największą konwersję?
Jaką strategię marketingu internetowego przyjąć dla swojego sklepu, aby była skuteczna i opłacalna?

Czytaj więcej

Pozostałe artykuły

E-logistyka

Prokliencka polityka zwrotów i reklamacji

Patryk Paszko E-commerce & Digital Marketing 8/2018

Jak za pomocą polityki zwrotów i reklamacji budować lojalność klienta?
Jakie rozwiązania w zakresie polityki zwrotów i reklamacji, wykraczające poza nakazy ustawowe, warto wdrożyć w swoim sklepie?
W jaki sposób zmniejszyć koszty wynikające ze zwrotów i reklamacji?

Czytaj więcej

Niezadowolony klient ma głos

Łukasz Holik E-commerce & Digital Marketing 8/2018

W jaki sposób badać przyczyny niezadowolenia klientów?
Jak zminimalizować ryzyko popełniania wciąż tych samych błędów?
Jak komunikować się z niezadowolonym klientem, aby budować jego lojalność wobec sklepu?

Czytaj więcej

E-płatności: top trendy

Emilia Wiśniewska (partner Media4U Sp. z o.o.) E-commerce & Digital Marketing 8/2018

Co jest ważne dla klientów przy wyborze metody płatności podczas finalizacji transakcji?
Jakie rozwiązania płatnicze warto wdrożyć w swoim sklepie, aby zmniejszyć liczbę porzuconych koszyków?
Jakie są najnowsze trendy w płatnościach mobilnych?

Czytaj więcej

Pozostałe artykuły

E-paragrafy

Reklamacja, zwrot, wymiana

Katarzyna Pośpiech-Białas (partner Kancelaria Prawna ANSWER Ostafi i Partnerzy) E-commerce & Digital Marketing 8/2018

Jakie zapisy dotyczące procedury reklamacyjnej należy zawrzeć w regulaminie zgodnie z obowiązującym prawem?
Jakie prawa w zakresie reklamacji zakupionego towaru przysługują klientom--konsumentom, a jakie klientom-przedsiębiorcom?
Jakie roszczenia przysługują kupującym z tytułu wady rzeczy sprzedanej?

Czytaj więcej

Pozostałe artykuły

E-inspiracje

Testujemy sklep: Legimi.pl

Grzegorz Kubera E-commerce & Digital Marketing 8/2018

Co zachęca, a co zniechęca użytkownika do korzystania z serwisu?
Jak wypada strona serwisu w teście za pomocą narzędzia Google TestMySite?
Jak serwis funkcjonuje w wersji mobilnej?

Czytaj więcej

Pozostałe artykuły

E-commerce & Digital Marketing

Numer bieżący

E-sprzedaż

E‑handel w niedzielę

Storytelling w e‑sklepie

E‑handel bez granic

Wyszukiwarka jak dobry sprzedawca

Wyeliminować płatności za pobraniem

Digital marketing

Reaguj albo giń!

Klient offline w sklepie online

Niezbadane ścieżki klienta

Skąd pozyskać klientów?

E-logistyka

Prokliencka polityka zwrotów i reklamacji

Niezadowolony klient ma głos

E-płatności: top trendy

E-paragrafy

Reklamacja, zwrot, wymiana

E-inspiracje

Testujemy sklep: Legimi.pl

Numer bieżący

Archiwum

W poprzednich numerach